PRIVACYVERKLARING 2026 02 25
1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
digiVision BV, gevestigd te Ginderbroek 29 2400 Mol met ondernemingsnummer BE0877525841,
hierna “wij”, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.
Contact:
E-mail: privacy@digivision.be
Telefoon: 014/311309
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens van klanten, contactpersonen van ondernemingen,
leveranciers en websitebezoekers, waaronder:
- Identificatiegegevens (naam, adres, bedrijfsnaam)
- Contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
- Facturatie- en betalingsgegevens
- IP-adres en loggegevens
- Toestel- en systeeminformatie
- desgevallend de gegevens nodig voor het leveren van it-support en/of onderhoud
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
- Het leveren van IT-diensten, systeembeheer en support
- Remote onderhoud en monitoring van IT-systemen
- Beheer van back-ups en beveiligingssystemen
- Klantenadministratie en facturatie
- Netwerk- en systeembeveiliging
- Wettelijke verplichtingen
4. Toegang tot klantgegevens bij IT-diensten
In het kader van IT-support, systeembeheer of onderhoud kan het voorkomen dat
wij toegang hebben tot systemen waarin persoonsgegevens van klanten van onze
opdrachtgevers aanwezig zijn.
Wij behandelen deze gegevens strikt vertrouwelijk en enkel in opdracht van de klant.
Onze medewerkers zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen.
5. Remote support en monitoring
Voor onderhoud en probleemoplossing kunnen wij gebruik maken van remote toegang
tot systemen van klanten. Deze toegang wordt enkel gebruikt indien noodzakelijk
voor de uitvoering van onze diensten en gebeurt via beveiligde verbindingen.
6. Back-ups en beveiligingslogs
Wij kunnen back-ups maken van systemen en beveiligingslogs bewaren om:
- gegevensverlies te voorkomen
- incidenten te onderzoeken
- IT-veiligheid te garanderen
Deze gegevens worden enkel bewaard zolang noodzakelijk voor beveiliging en
continuïteit van de dienstverlening.
7. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- uitvoering van een overeenkomst
- wettelijke verplichtingen
- gerechtvaardigd belang (IT-beveiliging, bedrijfscontinuïteit)
- toestemming indien vereist
8. Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens enkel indien noodzakelijk met:
- hosting- en cloudproviders
- softwareleveranciers
- boekhoudkundige dienstverleners
- beveiligings- of back-upleveranciers
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
9. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden
waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- versleutelde verbindingen
- beveiligd bewaren van de klantendata
- logging en monitoring
- back-upsystemen
- beveiligde wachtwoordprocedures
11. Rechten van betrokkenen
U heeft het recht om:
- inzage te krijgen in uw gegevens
- onjuiste gegevens te laten corrigeren
- gegevens te laten verwijderen
- bezwaar te maken tegen verwerking
- overdraagbaarheid van gegevens te vragen
U kunt hiervoor contact opnemen via privacy@[bedrijf].be.
12. Klachten
Indien u meent dat wij uw persoonsgegevens niet correct behandelen,
kunt toelichting vragen via privacy@digivision.be of kunt u een klacht indienen bij de Belgische
toezichthouder:
Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) , Drukpersstraat 35 , 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
13. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen indien nodig.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op verzoek of via onze website.